Lars Rønbøg, Getty Images
Tilskuerguide
18/11 2013 14:12
For at give dig den bedst mulige oplevelse har vi samlet alle relevante informationer i én guide, så du nemt og hurtigt er klædt på til en god tur i Telia Parken.
De svar du ikke finder her, kan du måske finde i vores Kundeservice-spørgsmål/svar - og ellers er du altid velkommen til at maile til kundeservice@fck.dk.
BILLETKØB
Du kan købe billetter og sæsonkort på billet.fck.dk.
Hvis du ikke er vant til at komme i Telia Parken, kan du her se en oversigt over de forskellige tribuneafsnit.
Fans af udeholdet
Hvis du er tilhænger af udeholdet, henviser vi til disse billet-informationer.
Billetter på dagen
På kampdage kan du også købe billetter til alle åbne tilskuerafsnit fra vores salgssteder rundt om Telia Parken, som normalt åbner halvanden time før kick-off. Det koster dog et gebyr på 40 kr. oven i forsalgsprisen uanset billettype. Fanshoppen sælger normalt ikke billetter.
Til kampe mod Brøndby IF og store europæiske hold er det oftest nødvendigt at købe billet i forsalg.
Hvis du køber børne- eller pensionistbilletter, skal du til enhver tid kunne dokumentere, at du er berettiget til dette. Bemærk at førtidspensionister også har ret til rabatprisen.?
Børn, der ikke er fyldt 5 år, har gratis adgang - under forudsætning af, at de kan sidde på skødet, hvis tilskuerafsnittet er udsolgt. Bemærk at du skal være mindst 15 år på Sektionen (Nedre B).
Læs mere om salg af billetter og sæsonkort her – du er også altid velkommen til at kontakte os på kundeservice@fck.dk.
KØRSELSVEJLEDNING, PARKERINGSFORHOLD M.M.
Her kan du finde nærmere informationer om, hvordan du kommer til/fra Telia Parken med offentlig transport eller bil - og om standsnings- og parkeringsforhold omkring Telia Parken.
HANDICAPFORHOLD
Med den særlige kørestolsbillet får du adgang til en kørestolsplatform på Nedre Unibet-tribunen (B-tribunen). Du skal bruge indgangene B9/B10/B11, hvor der er en lift op til platformen.
Kørestolsbrugere, der kan fremvise et ledsagerkort fra Danske Handicaporganisationers Brugerservice, kan gratis medbringe en ledsager i Telia Parken.
På DFDS Familietribunen og Sektionen åbner dørene halvanden time før kick-off, og på øvrige tribuneafsnit en time før (medmindre andet oplyses på FCK.DK op til den enkelte kamp).
UNDERHOLDNING
Til hver hjemmekamp er der altid et varieret program af underholdning før og under kampen - hold dig opdateret på FCK.DK, hvor vi normalt præsenterer programmet op til de enkelte kampe.
MERCHANDISE
F.C. Københavns officielle Fanshop har alt, hvad en FCK-fan skal bruge i form af spillertrøjer, hverdagstøj og andet FCK-gear.
Fanshoppen ligger på hjørnet af Øster Alle og Per Henrik Lings Alle og har åbent på hverdage og på kampdage.
Du kan også købe merchandise på www.fckfanshop.dk
RYGNING
Du må ryge på Nedre C (Carlsberg tribunen) og Nedre B (Unibet tribunen), og på øvrige tribuneafsnit – og alle indendørs arealer - er rygning ikke tilladt. Reglerne gælder også alle former for e-cigaretter.
Hvis taget er på Telia Parken, er det heller ikke tilladt at ryge på Nedre C og Nedre B.
GRATIS WIFI & 350 VIDEO-SKÆRME
Telia Parken blev det første stadion i Danmark med gratis wifi til alle, og via vores app Telia Parken kan du bl.a. streame vores kampe live, gense højdepunkter mv., ligesom du kan quizze om FCK-viden samt se startopstillingen, så snart den er klar.
Du må gerne tage billeder, lyd og video til privat brug, men ikke systematisk videregive informationer om kampe, da det er forbeholdt de medier, der betaler for senderettighederne. (Se også ordensreglementet).
I samarbejde med Samsung har vi også installeret 350 video-skærme rundt om i Telia Parken, der giver en unik visuel stadionoplevelse, også når du ikke lige sidder på din plads og følger kampen.
MAD OG DRIKKE
Når du er i Telia Parken, kan du selvfølgelig også nyde forskellige mad- og drikkevarer. Alle boder har et almindeligt sortiment med bl.a. pølser, popcorn, fadøl, sodavand og kaffe. På Nedre B og Nedre C kan du også købe mad- og drikkevarer i Årstidsboderne samt pizza med halal kebab samt pizza med pepperoni.
Med Telia Parken-app’en kan du også nemt bestille og betale mad og drikke direkte fra din plads på stadion. Så får du besked, når din bestilling er klar til afhentning i de særlige Fast Track-kasser.
>> Læs mere her - der er også link til at downloade app'en til iOS og Android
GLEMTE SAGER
Hvis du er så uheldig at glemme noget under et besøg i Telia Parken, skal du snarest kontakte Telia Parkens reception eller vores kundeservice på kundeservice@fck.dk
Hvis du er så uheldig at glemme noget under et besøg i Telia Parken, skal du snarest kontakte Telia Parkens reception eller vores kundeservice på kundeservice@fck.dk
ORDENSREGLER
Telia Parkens ordensreglement er lavet for
- at bevare den gode stemning i Telia Parken,
- at alle besøgende føler sig trygge både før, under og efter opholdet, samt
- at sikre plads til alle uanset udseende, religion og kulturel baggrund
Du skal være opmærksom på, at overtrædelse af ordensreglementet i yderste konsekvens kan medføre alvorlige sanktioner som afgifter, karantæne fra FCK's kampe samt politianmeldelse.
- - - - - - -
Du kan finde flere informationer i vores Kundeservice-spørgsmål/svar - og ellers er du altid velkommen til at maile til kundeservice@fck.dk.